Si hay una industria que cambia constantemente es el marketing, y como de seguro ya estás planeando tus estrategias para el siguiente año, te damos 5 tendencias de marketing digital para el 2022.
Así estarás preparado para llevar a tu negocio al siguiente nivel.
Si algo aprendimos durante el 2021 fue que no todo lo que nos funcionaba antes necesariamente nos volverá a funcionar en la nueva normalidad. Muchos de esos procesos y estrategias se han vuelto hasta ineficientes. Consumiendo nuestro presupuesto y sin obtener los resultados que antes solíamos tener.
En parte, el 2021 ha sido un año de experimentación para encontrar nuevos caminos y retos, que sin duda se abrieron paso más allá de la contingencia, como por ejemplo la lucha por mantener la privacidad y la seguridad de los usuarios que navegamos por internet.
Así que si estás pensando en darle un revamp a tu estrategia de marketing digital este 2022, estos son los puntos claves en los que tú y tu equipo necesitarán enfocarse para tener esfuerzos más sustentables y eficaces a largo plazo.
Data de primera mano
Si bien Google ha anunciado que retrasará su plan de eliminar el uso de cookies de terceros hasta el 2023, la realidad es que las tendencias de marketing digital para el 2022 comienzan a considerar un mundo en donde no dependamos de terceros para construir nuestra audiencia y segmentarla.
Esto, junto con las políticas de iOS y el aumento de la protección de la identidad y los datos de los usuarios en el Internet, hará más importante la recopilación de data e información de tus leads y clientes.
No es que las cookies vayan a extinguirse, pero si cambiará la manera en la que hacemos pago por click, por ejemplo.
Por ello, las empresas deberán invertir en la recolección de data de primera mano (o las first party cookies) así como en herramientas y estrategias que les permitan conocer aún más a aquellos que les están comprando. Y un buen lugar para empezar son las herramientas de marketing automation.
Si te has preguntado ¿Por qué necesito un CRM y marketing automation? La respuesta es simple: Te permitirá obtener data real y al instante del comportamiento de tus leads y sus preferencias, lo cual te ayudará a darles contenido más hiper personalizado.
Porque las cookies de primera mano (es decir las que están alojadas sólo en tu sitio) no se irán a ninguna parte.
Además, estrategias de recolección como las encuestas seguirán siendo aún más importante.
Contenido hiper personalizado
Ahora más que nunca, el contenido es necesario. Sobre todo cuando no podremos depender de los anuncios pagados al cien por ciento.
Además con la eliminación de las third party cookies, tendremos que repensar la manera en la que hacemos anuncios, haciendo que el marketing contextual comience a recuperar más relevancia que nunca.
Como su nombre lo indica, el marketing contextual nos invita a pensar en el contexto de nuestros consumidores y a ofrecerles servicios relacionados a ese contexto que puedan interesarle. Así, en vez de stalkear a los usuarios para saber qué ofrecerles, nos posicionaremos en lugares (contexto) que creamos relevantes.
Por eso el contenido y las keywords siguen siendo super importantes.
Sin embargo al haber tanta información y una lucha por posicionamiento,es normal que los consumidores exijan contenido que sea más real y personalizado.
Desde las entradas de blog que visitan hasta los correos que les llegan a su bandeja de entrada. Todo importa.
Es por eso que invertir en Contet Marketing también requiere invertir en los creativos detrás de él.
Y hablando de contenido hiper personalizado y marketing de contexto, hay una tendencia que se ha ido transformando en los últimos dos años: el marketing de influencers.
Marketing de micro influencers
Para el 2022 se espera que el marketing de influencers alcance un valor de 15 mil millones de dólares. Haciendo que las marcas sigan invirtiendo en influencers para colocar sus productos.
Aún así no podemos perder de vista que gracias a la implementación de Inteligencia Artificial el marketing de influencers y su efectividad comenzará a ser medida de manera diferente.
Ahora sabemos que tener millones de seguidores no equivale a tener un buen nivel de engagement con su audiencia. Por eso, cada vez más empresas empezarán a apostar por los micro influencers.
Los micro-influencers se definen como personas que cuentan con un rango de 10,000 a 250,000 seguidores. Por lo general, estos influencers tienen un mayor grado de interacción con su audiencia, siendo su opinión y recomendaciones más personales y valiosas para sus seguidores.
Además, trabajar con micro-influencers puede resultar más conveniente para las marcas ya que son más baratos, con mejores porcentajes de conversión y más auténticos al crear contenido publicitario.
Y pensando en nuestro ejemplo anterior, son un buen lugar para empezar a hacer marketing contextual gracias a que muchos de estos micro-influencers suelen generar contenido de valor para sus audiencias. Sin haber un rango específico de quién puede convertirse en uno: desde los booktubers sobre libros de romance hasta las mamás que dan tips parentales.
Responsabilidad social y reputación de marca
Hablando de influencers, una de las cosas que nos dejó la experiencia de la pandemia fue la necesidad de replantear nuestras prioridades y la responsabilidad social que las personas con un gran alcance tienen.
Desde compartir información falsa hasta participar en campañas racistas, misóginas, homofóbicas o insensibles, en los últimos años cada vez más influencers y marcas han sido cuestionadas por su poca o nula responsabilidad social.
Y esto no es nada nuevo.
Al contrario, es una respuesta a nuestro contexto político y social al cual nos hemos enfrentado en los últimos años. Por ejemplo, Pepsi tuvo que retirar su campaña con Kendall Jenner en el 2017 gracias al backlash que recibió por la insensibilidad de la misma.
En Marketing de Contenidos y reputación de marca mencionamos que al estar ante dos opciones de compra similar, 87% de los consumidores elige la empresa que tenga una mejor reputación de marca.
Además, si lo que buscas es hacer que tu estrategia de inbound marketing evolucione, la fidelización es el siguiente paso que no debes ignorar.
Más y más video content
Cada vez son más plataformas las que intentan apoderarse de la distribución de videos en ellas. Por ejemplo con el surgimiento de TikTok, Instagram ha comenzado a darle más prioridad a los Reels, aumentando su duración y ciertos features (como la búsqueda de canciones que se asemeja a la interfaz de TikTok).
Por su parte, TikTok que empezó con videos de una duración de 15s a 60s, ahora permite videos de 3 minutos y se cree que están testeando la posibilidad de llegar a un máximo de 5 minutos.
Lo que nos deja claro que los videos no se van a ir a ninguna parte en el 2022.
Si bien es cierto que Youtube sigue siendo una plataforma importante para consumir videos, como lo mencionamos en el punto anterior, los consumidores están más interesados en la calidad de las recomendaciones. Siguiendo así a pequeños influencers que les proporcionen contenido más real y personal.
Claro, esto acompañado de una buena estrategia de Contet Marketing que te ayude a alcanzar tus objetivos y a crear contenido de valor que resulte útil y eficaz para tu audiencia.
Los retos del marketing digital en el 2022
Por si te quedaban dudas, ahora más que nunca, invertir en tu estrategia de marketing digital más que un lujo es una necesidad.
Sin embargo, sabemos que esto no es nada sencillo. En ¿Por qué debo invertir en una estrategia de Inbound Marketing? mencionamos que parte de los rechazos de invertir en marketing digital y metodologías como el Inbound es porque las empresas no han visto los resultados soñados.
Ya sea porque no saben cómo medir el ROI o lo hacen demasiado pronto, o simplemente no han aplicado una metodología adecuada para su negocio y sus buyer persona.
Aún así, no podemos perder de vista que más que un capricho, invertir en tu sitio web y la manera en la que recolectas información de tus usuarios y leads será fundamental para el futuro.
Como los resultados no se construyen de la noche a la mañana, nuestra recomendación siempre es que empieces a invertir desde ya en tus negocio y tus estrategias.
Recuerda que esto no significa que tienes que desechar todas tus estrategias, al contrario. El marketing es un proceso de experimentación y cada negocio tiene procesos diferentes. Si tienes una estrategia ganadora ¡úsala! El chiste es que no te quedes estancado y pruebes otros canales que te rindan resultados para que no dependas de una estrategia únicamente.
Empieza el 2022 con una estrategia de marketing que se transforme en resultados verdaderos
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